2010 : Loxam certifié ISO 14001

LOXAM
Location de matériel aux entreprises

89, Avenue de la Grande Armée - 75019 Paris Cedex 16 France
Tel : 01 58 44 04 00 - Fax : 01 58 44 04 09
e-mail :
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Jeudi 11 Mars 2010

Créé en 1967, le Groupe Loxam est un des pionniers de la location de matériels pour les professionnels de la construction et de l'industrie. En 2009, avec un chiffre d'affaires de 698 millions d'euros, 528 agences et plus de 3.900 collaborateurs implantés dans 10 pays européens, le Groupe Loxam est le 1er réseau de location de matériels en Europe. Disposant d'un parc de plus de 200.000 matériels, Loxam a toujours su anticiper, accompagner et répondre à la demande croissante des entreprises d'externaliser l'achat, la gestion et l'entretien de leur parc matériel. Conscient que le respect de l'environnement, la sécurité et la valorisation du capital humain seront au coeur des enjeux de demain, le groupe Loxam s'est engagé dans une politique de développement durable, reconnue par l'obtention des certifications ISO 9001 et 14001.

Le parcours d'un pionner devenu le N°1 Européen

Initiée en 1967, sous le nom de SAM (Société Armoricaine de Matériels), l'histoire de Loxam s'est construite autour de 4 grandes étapes :

1967-1977 : La création
Deux bretons décèlent l'émergence d'un nouveau service pour les entreprises du BTP (la location de matériels) et développent ce concept auprès des professionnels des régions Bretagne et Loire-Atlantique.

1977-1987 : Le développement régional
L'entreprise étend son activité dans d'autres régions de France : Normandie, Rhône-Alpes, Bourgogne et Centre.

1987-1997 : L'expansion nationale
Les différentes entités sont fusionnées et l'entreprise accélère son implantation nationale. La 100ème agence est ouverte à Marseille en 1991, et pour affirmer son identité nationale le groupe devient Loxam en 1994.

1997-2009 : Le positionnement européen
Tout en poursuivant le développement de son maillage sur le territoire national, le Groupe Loxam démarre son implantation à l'étranger avec l'acquisition d'une société en Suisse romande. Au cours de ces 12 dernières années, les implantations à l'étranger s'intensifient et permettent au groupe d'être présent dans 10 pays européens.

L'organisation et la stratégie du Groupe

Depuis 1998, le développement du Groupe s'opère suivant 3 pôles d'activité, regroupant ses 17 Business Units. La stratégie du groupe se décline en 3 axes prioritaires :

Le maillage du réseau généraliste en France avec l'ouverture de nouvelles agences et l'acquisition de sociétés reconnues. Trois réseaux ayant leur propre identité commerciale interviennent aujourd'hui sur le territoire français : Loxam Rental, Laho Equipement et Loueurs de France BTP.

Le développement de départements spécialisés en France et à l'étranger pour satisfaire les demandes les plus spécifiques en matière de technicité, de gammes de matériels et de services.

L'extension des implantations du Groupe à l'étranger, soit par acquisition, soit par ouverture d'agences. Loxam est aujourd'hui présent dans 10 pays européens (France, Suisse, Belgique, Allemagne, Grande-Bretagne, Irlande, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas et Danemark).

Cette stratégie gagnante se traduit par la construction d'un réseau unique en Europe. Elle a permis à Loxam d'affirmer une position de leader reconnue dans la profession.

L'agence : le coeur de notre activité

Les agences Loxam fonctionnent comme de véritables PME privilégiant une relation de proximité, favorisant l'écoute et une forte réactivité. Répondant à un modèle de management standardisé qui garantit une qualité de prestations identique aux 160.000 clients du Groupe, les agences décentralisées s'imprègnent des contraintes locales et adaptent ainsi leur parc et services aux spécificités constatées.
La formation des hommes joue un rôle central dans le partage de valeurs communes orientées vers la satisfaction du client et la mise en place de process internes communs.
Avec la création de l'Ecole Loxam, le Groupe permet à l'ensemble des équipes de bénéficier de sessions de formation, portant sur tous les aspects du métier : la technique commerciale (avec la "Méthode commerciale Loxam") et la relation client, la connaissance technique, la gestion, la législation, le management qualité et environnemental, les procédures du groupe.

Loxam : Loueur Généraliste et Spécialiste

Les réseaux généralistes

Avec une gamme complète de matériels compacts, une stratégie de société de services, et la recherche de la proximité de leurs clients, les différentes marques du Groupe affirment leur identité de professionnels de la location pour tous les métiers de la construction, de l'industrie, des espaces verts et des collectivités territoriales.

. Loxam Rental : 282 agences en Europe : France (222), Allemagne, Espagne, Suisse, Belgique, Danemark, Pays-Bas, Luxembourg.

. Loueurs de France BTP : 50 agences en France, plus particulièrement orientées vers les professionnels des Travaux Publics, Espaces Verts et VRD.

. Laho Equipement : 123 agences en France, avec une forte notoriété auprès des professionnels du Bâtiment.

Les départements spécialisés

Pour satisfaire aux demandes les plus exigeantes en matière de gammes de matériels et de services associés, Loxam s'appuie sur ses 6 départements spécialisés.

. Loxam Access (France, UK, Irlande, Pays-Bas, Suisse) et Loxam Lev (France) qui figurent parmi les leaders européens de la location de matériels d'élévation très grande hauteur, avec ou sans opérateur (nacelles articulées, nacelles à flèche télescopique, camions PL jusqu'à 84 mètres.). De plus, Loxam Access propose des formations à la conduite de matériels d'élévation de personnes et est habilité à la délivrance du CACES R386.

. Loxam Power (France) qui couvre tous les besoins en termes de puissances et de débits des métiers de l'industrie et de l'énergie, avec un service 24h/24 et 7j/7 (groupes électrogènes, compresseurs thermiques et électriques, groupes de froid.).

. Loxam Module (France, Belgique, Danemark) pour la vente et la location de constructions modulaires assemblées et spécialement équipées, pouvant répondre à des besoins tels que bases-vie, écoles, hôpitaux avec conception, maîtrise d'oeuvre et suivi des travaux d'installation (concepts Modulox et Isolox, sanitaires, containers).

. Loxam TP (France) pour la location de matériels lourds pour le terrassement et le compactage. Avec des matériels sélectionnés chez les plus grands constructeurs mondiaux (VM5, pelles > 10 t, chargeuses > 2000 l), Loxam est ainsi présent sur de nombreux chantiers autoroutiers ou d'aménagements de lignes TGV/LGV et de tramways.

. Loxam Event qui propose une offre globale de matériels pour l'organisation de tous types d'événements culturels ou sportifs.

Loxam, une offre commerciale pour satisfaire tous les clients

L'offre Loxam repose sur différentes formules de contrat de location avec des durées variables. La location peut s'effectuer pour quelques jours, plusieurs mois, voire plusieurs années à travers des formules spécifiques (contrats Minilease, Superlease). Des services associés sont également proposés : vente d'outillage et de consommables, transport, assurance. Dans le cadre de ses départements spécialisés, les clients Loxam peuvent bénéficier d'un service 24h/24, 7j/7, de la conduite d'opérations, de l'installation et de la formation du personnel d'exploitation.

Partenaire de ses clients, Loxam propose notamment :
La mise en place d'accords cadres pour permettre aux Grands Comptes et sociétés intervenant sur tout le territoire de bénéficier de tarifications et de prestations identiques définies et applicables sur l'ensemble du réseau.

Des programmes spécifiques avec :
. "Loxaclub" (Loxam Rental) et "Artisan +" (Laho Equipement) réservés aux artisans et PME du bâtiment, des Travaux Publics et des Espaces Verts. Ces programmes dédiés permettent aux membres de bénéficier de privilèges et d'avantages exclusifs.
. "Loxcity" : ce programme dédié aux collectivités locales comprend des tarifications et offres spécifiques.

Des solutions "clés en main" avec Loxam Global Solution permettant de bénéficier d'une approche globale de la location et de l'expertise du Groupe Loxam pour les grands chantiers et sites industriels avec :
. l'installation d'une agence sur site ou à proximité
. la mise en place d'un parc de matériels dédié
. un service de proximité optimisé.

De nouveaux services pour faciliter la relation commerciale et accompagner la mobilité de ses clients :
. Loxcall, Lahot'line, Loueurs en direct : 3 plateformes téléphoniques et des équipes de professionnels permettant d'accéder en un seul appel à l'ensemble de l'offre location (réservations de matériels, demandes de devis, conseils techniques,...)
. une application iPhone : avec cette innovation Loxam devient le 1er loueur à proposer à ses clients une solution lui permettant de localiser l'agence la plus proche de ses chantiers, de bénéficier d'informations utiles à son activité, d'accéder aux offres en cours et une mise en relation directe avec les agences ou le service Loxcall.

Loxam, une gamme large et variée de matériels

Avec un parc composé de plus de 200.000 matériels représentant près de 1.000 références, la gamme proposée par Loxam est inégalée sur le marché européen. Sa vocation de généraliste de la location s'accompagne d'une stratégie plus ciblée qui lui permet de répondre à tous les besoins et de satisfaire aux demandes les plus spécifiques, avec l'appui de ses réseaux spécialistes.
Premier réseau de location en Europe, Loxam est également le premier acheteur
européen de matériel. Cette position d'acteur majeur lui permet de bénéficier de liens privilégiés avec les constructeurs, et ainsi d'optimiser ses conditions d'achat, de développer des synergies, d'anticiper les besoins du marché et d'intervenir dans l'adaptation de certains types de matériels au marché de la location.
Pour répondre à la demande croissante des artisans et PME du Bâtiment, Loxam Rental a mis en place, au sein de son réseau, un espace dédié au petit matériel : les "espaces location petit matériel" qui permettent de présenter une gamme adaptée aux attentes des entreprises (ponceuse, outillage à main, échafaudage, bétonnière, chauffage, déshumidificateur, micropelle, caméra thermique.).
Pour une qualité et une fiabilité optimales du matériel, l'ensemble du parc fait l'objet d'entretiens et de contrôles systématiques dans le respect de procédures techniques communes à l'ensemble des agences, toutes certifiées ISO 9001.

Loxam : un loueur responsable

Conscient que la sécurité et le respect de l'environnement représentent des enjeux essentiels du métier de la location, le Groupe Loxam s'est engagé dans une politique de développement durable, pilotée par le projet d'entreprise Loxgreen et une ambition partagée par tous les acteurs du groupe : "Loxam s'engage pour l'avenir".
Regroupant les dimensions environnementales, économiques et sociales du Groupe, cet engagement s'illustre par la mise en place d'un système de management environnemental et qualité, une politique sécurité renforcée, des choix responsables et une valorisation du capital humain.

En complément de son système qualité conforme à la norme ISO 9001, Loxam :
. collabore avec les principaux constructeurs afin de proposer des matériels respectueux de l'environnement,
. mène plusieurs actions au sein de ses agences en termes de gestion des déchets et d'économie des ressources naturelles,
. offre de nombreux services d'accompagnement sur chantiers afin de garantir à ses clients une exploitation dans des conditions
optimales de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement.

Cette politique ambitieuse a permis au Groupe Loxam d'obtenir pour l'ensemble de ses activités :
. La certification ISO 9001 depuis 1997 pour l'ensemble du Groupe
. La certification Mase pour ses divisions Loxam Power et Loxam Lev
. La certification ISO 14001 pour ses réseaux Loxam France et Loueurs de France

Contact Presse :

Agence Schilling Communication
2, Place Cap Ouest - BP 20169 - 17005 La Rochelle Cedex 1
Tél. 05 46 50 15 15 - Fax 05 46 50 15 19
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