Pionnier de la location, le Groupe Loxam, créé en 1967, a toujours su anticiper, innover et accompagner ses clients, qu’ils soient professionnels de la construction, de l’industrie ou des métiers de services.

Avec un chiffre d’affaires de 702,5 millions d’euros en 2010, 533 agences réparties dans 11 pays et plus de 3.900 collaborateurs, le Groupe Loxam, 1^er loueur européen de matériels, confirme cette année son leadership sur le secteur de la location.

Toujours à l’écoute de ses clients, dans un contexte d’évolution du marché et des métiers de la construction, le Groupe Loxam poursuit sa politique d’innovation, aussi bien en termes de gammes de matériels, de services, de canaux de distribution, que d’outils de communication ou de politique environnementale... Des priorités qui, s’inscrivant au cœur d’une stratégie globale, permettront au Groupe Loxam de relever tous les défis et les enjeux de demain.

Loxam : N°1 de la location de matériel en Europe

Le parcours d’un pionner devenu le N°1 Européen

Initiée en 1967, sous le nom de SAM (Société Armoricaine de Matériels), l’histoire de Loxam s’est construite autour de 4 grandes étapes :

• 1967-1977

La création

Deux bretons décèlent l’émergence d’un nouveau service pour les entreprises du BTP (la location de matériels) et développent ce concept auprès des professionnels des régions Bretagne et Loire-Atlantique.

• 1977-1987

Le développement régional

L’entreprise étend son activité à d’autres régions françaises : Normandie, Rhône-Alpes, Bourgogne et Centre.

• 1987-1997

L’expansion nationale

Les différentes entités sont fusionnées et l’entreprise accélère son implantation nationale. La 100^ème agence est ouverte à Marseille en 1991, et pour affirmer son identité nationale le groupe devient Loxam en 1994.

• 1997-2010

Le positionnement international

Tout en poursuivant son maillage sur le territoire national par ouvertures d’agences ou acquisitions de sociétés reconnues (Laho, Loueurs de France, Lev...), le Groupe Loxam a étendu son activité à l’international. Initié en Europe, ce développement se poursuit par une 1^ère implantation sur le continent Africain en janvier 2011, permettant ainsi au groupe d’être présent dans 11 pays.

L’organisation et la stratégie du Groupe

Depuis 1998, le développement du Groupe s’opère suivant 3 pôles d’activité, regroupant ses 18 Business Units. La stratégie du groupe se décline en 3 axes prioritaires :

• Le maillage du réseau généraliste en France avec l’ouverture de nouvelles agences et l’acquisition de sociétés reconnues. Trois réseaux ayant leur propre identité commerciale interviennent aujourd’hui sur le territoire français : Loxam Rental, Laho Equipement et Loueurs de France BTP.

• Le développement de départements spécialisés en France et à l’étranger pour satisfaire les demandes les plus spécifiques en matière de technicité, de gammes de matériels et de services.

• L’extension des implantations du Groupe à l’étranger, soit par acquisition, soit par ouverture d’agences. Loxam est aujourd’hui présent dans 11 pays (France, Suisse, Belgique, Allemagne, Grande-Bretagne, Irlande, Espagne, Luxembourg, Pays-Bas, Danemark et Maroc).

Cette stratégie gagnante se traduit par la construction d’un réseau unique à l’international. Elle a permis à Loxam d’affirmer une position de leader reconnue dans la profession.

L’agence : le cœur de notre activité

Les agences Loxam fonctionnent comme de véritables PME privilégiant une relation de proximité, favorisant l’écoute et une forte réactivité. Répondant à un modèle de management standardisé qui garantit une qualité de prestations identique aux 160.000 clients du Groupe, les agences décentralisées s’imprègnent des contraintes locales et adaptent ainsi leur parc et services aux spécificités constatées.

La formation des hommes joue un rôle central dans le partage de valeurs communes orientées vers la satisfaction du client et la mise en place de process internes communs.

Avec la création de l’Ecole Loxam, le Groupe permet à l’ensemble des équipes de bénéficier de sessions de formation, portant sur tous les aspects du métier : la technique commerciale (avec la “Méthode commerciale Loxam”) et la relation client, la connaissance technique, la gestion, la législation, le management qualité et environnemental, les procédures du groupe.

Loxam : Loueur Généraliste et Spécialiste

Les réseaux généralistes

Avec une gamme complète de matériels compacts, une stratégie de société de services, et la recherche de la proximité de leurs clients, les différentes marques du Groupe affirment leur identité de professionnels de la location pour tous les métiers de la construction, de l’industrie, des espaces verts et des collectivités territoriales.

• Loxam Rental : 293 agences : France (229), Allemagne, Espagne, Suisse, Belgique, Danemark, Pays-Bas, Luxembourg, Maroc.
• Loueurs de France BTP : 49 agences en France, plus particulièrement orientées vers les professionnels des Travaux Publics, Espaces Verts et VRD.
• Laho Equipement : 117 agences en France, avec une forte notoriété auprès des professionnels du Bâtiment.

Les départements spécialisés

Pour satisfaire aux demandes les plus exigeantes en matière de gammes de matériels et de services associés, Loxam s’appuie sur ses 7 départements spécialisés.

• Loxam Access (France, UK, Irlande, Pays-Bas, Suisse) et Loxam Lev (France) qui figurent parmi les leaders européens de la location de matériels d’élévation très grande hauteur, avec ou sans opérateur (nacelles articulées, nacelles à flèche télescopique, camions PL jusqu’à 84 mètres…). En complément, Loxam Access propose des formations à la conduite de matériels d’élévation de personnes et est habilité à la délivrance du
  CACES R386.
• Loxam Power (France) qui couvre tous les besoins en termes de puissances et de débits des métiers de l’industrie et de l’énergie, avec un service 24h/24 et 7j/7 (groupes électrogènes, compresseurs thermiques et électriques, groupes de froid…).
• Loxam Module (France, Belgique, Danemark) pour la vente et la location de constructions modulaires assemblées et spécialement équipées, pouvant répondre à des besoins tels que bases-vie, écoles, hôpitaux avec conception, maîtrise d’œuvre et suivi des travaux d’installation (concepts Modulox et Isolox, sanitaires, containers).
• Loxam TP (France) pour la location de matériels lourds pour le terrassement, le compactage et la démolition. Avec des matériels sélectionnés chez les plus grands constructeurs mondiaux (VM5, pelles > 10 t, chargeuses > 2000 l), Loxam est ainsi présent sur de nombreux chantiers autoroutiers ou d’aménagements de lignes TGV/LGV et de tramways.
• Loxam Event qui propose une offre globale de matériels pour l’organisation de tous types d’événements culturels ou sportifs.
• Laho Tec : division spécialisée dans la location de treuils de levage, d’échafaudages, de plateformes suspendues motorisées et de coffrages.

Loxam, une offre commerciale pour satisfaire tous les clients

L’offre Loxam repose sur différentes formules de contrat de location avec des durées variables. La location peut s’effectuer pour quelques jours, plusieurs mois, voire plusieurs années à travers des formules spécifiques (contrats Minilease, Superlease). Des services associés sont également proposés : vente d’outillage et de consommables, transport, assurance. Dans le cadre de ses départements spécialisés, les clients Loxam peuvent bénéficier d’un service 24h/24, 7j/7, de la conduite d’opérations, de l’installation et de la formation du personnel d’exploitation.

Partenaire de ses clients, Loxam propose notamment :

• La mise en place d’accords cadres pour permettre aux Grands Comptes et sociétés intervenant sur tout le territoire de bénéficier de tarifications et de prestations identiques définies et applicables sur l’ensemble du réseau.
• Des programmes spécifiques avec :

• “Loxaclub” (Loxam Rental) et “Artisan +” (Laho Equipement) réservés aux artisans et PME du bâtiment, des Travaux Publics et des Espaces Verts. Ces programmes dédiés permettent aux membres de bénéficier de privilèges et d’avantages exclusifs.

• “Loxcity” : ce programme dédié aux collectivités locales comprend des tarifications et offres spécifiques.

• Des solutions “clé en main” avec Loxam Global Solution permettant de bénéficier d’une approche globale de la location et de l’expertise du Groupe Loxam pour les grands chantiers et sites industriels avec :

• l’installation d’une agence sur site ou à proximité

• la mise en place d’un parc de matériels dédié

• un service de proximité optimisé.

• De nouveaux services pour faciliter la relation commerciale et accompagner la mobilité de ses clients :

• Loxcall, Lahot’line, Loueurs en direct : 3 plateformes téléphoniques et des équipes de professionnels permettant d’accéder en un seul appel à l’ensemble de l’offre location (réservations de matériels, demandes de devis, conseils techniques,...)

• une application iPhone : avec cette application Loxam devient le 1^er loueur à proposer à ses clients une solution permettant de géolocaliser l’agence la plus proche, de demander un devis en ligne, de réserver du matériel et de visualiser les vidéos sur les matériels ou services Loxam. Via cette application, les clients peuvent directement se connecter avec les agences ou la plateforme Loxcall.

• Un Label “Loxam Innovation” pour accompagner le développement de nouveaux matériels ou services visant un bénéfice énergétique ou environnemental, avec amélioration de la productivité, de la sécurité des utilisateurs.

Loxam, une gamme large et variée de matériels

Avec un parc composé de plus de 200.000 matériels représentant près de 1.000 références, la gamme proposée par Loxam est inégalée sur le marché européen. Sa vocation de généraliste de la location s’accompagne d’une stratégie plus ciblée qui lui permet de répondre à tous les besoins et de satisfaire aux demandes les plus spécifiques, avec l’appui de ses réseaux spécialistes.

Premier réseau de location en Europe, Loxam est également le premier acheteur européen de matériel. Cette position d’acteur majeur lui permet de bénéficier de liens privilégiés avec les constructeurs, et ainsi d’optimiser ses conditions d’achat, de développer des synergies, d’anticiper les besoins du marché et d’intervenir dans l’adaptation de certains types de matériels au marché de la location.

Pour répondre à la demande croissante des artisans et PME du Bâtiment, Loxam Rental a mis en place, au sein de son réseau, un espace dédié au petit matériel : les “espaces location petit matériel” qui permettent de présenter une gamme adaptée aux attentes des entreprises (ponceuse, outillage à main, échafaudage, bétonnière, chauffage, déshumidificateur, micropelle, caméra thermique…).

Pour une qualité et une fiabilité optimales du matériel, l’ensemble du parc fait l’objet d’entretiens et de contrôles systématiques dans le respect de procédures techniques communes à l’ensemble des agences, toutes certifiées ISO 9001 et 14001.

Loxam : un loueur engagé pour l’avenir, certifié ISO 9001 et 14001

Pionnier de la location de matériels pour les professionnels de la construction et de l’industrie, le Groupe Loxam a toujours placé la qualité au cœur de ses préoccupations. Illustrant cette volonté, le groupe a été certifié dès 1997, ISO 9001.

Inscrit depuis dans une démarche d’amélioration continue, Loxam s’est également engagé dans une politique environnementale, économique et sociale globale, concrétisée en 2010 par l’obtention de la certification ISO 14001 pour l’ensemble des agences Loxam et Loueurs de France, sur le territoire national… une première sur le marché de la location.

Cet engagement, qui se traduit par la mise en place d’un système de management environnemental et qualité, une politique sécurité renforcée, des choix responsables et une valorisation du capital humain, a été déployé sur l’ensemble des sites du Groupe : Loxam Rental, Loueurs de France, Laho Equipement, Loxam Access, Loxam Lev, Loxam Power, Loxam Module, Loxam TP et Loxam Event, aussi bien en France qu’à l’international… une implication de tous qui aboutit aujourd’hui à l’obtention de ce passeport environnemental pour la totalité des activités du Groupe Loxam, y compris pour son centre de réservation LoxCall et son école de formation.

Symbolisée par le logo “Loxgreen” et la signature “Loxam s’engage pour l’avenir”, cette démarche est le fruit d’un véritable travail d’équipe mené depuis plusieurs années. Elle reflète parfaitement les objectifs prioritaires de la politique de Loxam, à savoir anticiper les besoins de ses clients, satisfaire leurs exigences et améliorer en permanence la qualité de ses services et matériels.

Contact Presse :

Agence Schilling Communication
2, Place Cap Ouest - BP 20169 - 17005 La Rochelle Cedex 1
Tél. 05 46 50 15 15 - Fax 05 46 50 15 19
E-mail : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
Site web : http://www.n-schilling.com

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Pièce-jointe:

Loxam

[Louez relax, louez Loxam]

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