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    Communiqué de notre partenaire : Weber

    Enduits de façades neuves ou anciennes, isolation thermique par l'extérieur, produits pour la pose de carrelage, la préparation et la finition des sols, et mortiers techniques pour le gros œuvre et les travaux publics.

    Rue de Brie - BP 84 Servon 77253 BRIE COMTE ROBERT Cedex France
    Contact
    Téléphone : 01 60 62 13 00 Fax : 01 64 05 47 50
    Site web :
    http://www.weber.fr

    L'éventail de services Weber : un accompagnement à 360°pour les artisans, les négoces et les particuliers

    Weber

     

    Si l’innovation produits est au cœur de la stratégie weber qui ne cesse de développer des solutions performantes pour la préparation des sols, des enduits de façades, l’ITE, le Gros-Œuvre et les Travaux Publics, le leader des mortiers industriels fait également le choix de déployer une gamme exhaustive de services personnalisés pour aider les clients dans leur quotidien. Et 2016 marque un véritable renforcement de cet accompagnement clients, gage d’une proximité érigée en valeur intrinsèque dans la signature weber : we care (pour vous, on s’engage). Formations, assistance chantiers, conseils techniques, solutions logistiques, supports d’aide à la vente, outils digitaux exclusifs... weber multiple les offres de services répertoriées en 5 catégories : weberACADEMY, weberASSISTANCE, weberBUSINESS, weberLOGISTIQUE et weberONLINE. Avec comme leitmotiv pour chacune de ses propositions : apporter toujours plus de facilité, plus de rapidité et plus de compétitivité à ses différents partenaires !

     

     

    weber s’engage aux côtés des artisans...

    En amont des chantiers

    > weber propose 5 formations certifiées par Certibat[1], adaptées à différents profils professionnels pour développer son savoir-faire et optimiser la réalisation de ses chantiers : enduits monocouches, ITE, sols, décoration des façades et « RGE »[2].

    Ces stages d’initiation ou de perfectionnement induisent maîtrise des mises en œuvre, acquisition de nouvelles techniques, connaissance des dernières innovations produits et des réglementations en vigueur. De quoi, pour les participants, gagner en compétences, développer son activité et se différencier sur le marché concurrentiel du bâtiment !

    > L’artisan a aussi la possibilité de prendre conseil auprès de weberconseil technique, des conseillers du Centre de Renseignements Techniques weber, pour rédiger ses préconisations avant de les transmettre à ses clients et s’assurer ainsi d’apporter une réponse parfaitement adaptée et complète à un appel d’offres (en ITE par exemple).

     

    Jusque sur les chantiers

    > weberASSISTANCE : un service d’assistance peut être sollicité tout au long d’un projet, pour un diagnostic, une recommandation produits ou un avis de mise en œuvre, sécurisant ainsi toute prestation. weber joue vraiment la carte de la proximité en mettant à disposition des professionnels, ses équipes d’experts qui répondent rapidement et efficacement à toutes les questions !

    > De manière très pragmatique, weber facilite également l’organisation du chantier en lui-même. Un appel au tout nouveau service weberdrive chrono pour passer une commande et l’enlèvement de celle-ci se fait en 5 mn dans un centre weber. Certains de ces derniers disposent même d’une zone d’auto-enlèvement pour que les entreprises puissent venir charger leurs produits sans contrainte de temps en dehors des heures d’ouverture. Il est aussi possible de se faire livrer au dépôt ou directement sur le chantier. La disponibilité des produits weber au plus près des besoins est de mise !

    > Enfin, parce que le sur-mesure devient un véritable critère de choix selon weber, le service webermise à la teinte permet de disposer des enduits de parements organiques et peintures weber à la couleur souhaitée et en un temps record. Un argument de personnalisation de façade qui séduit le client final et un approvisionnement simple et rapide qui satisfait tout autant l’artisan !

     

    Et pour les aider à développer leur chiffre d’affaires
    via des services connectés

    Créer son site internet pour augmenter la visibilité de son entreprise et générer des contacts grâce à webersite connect, convaincre plus facilement ses clients de la pertinence des travaux proposés via des outils numériques innovants comme webertherm étude (outil de calepinage) et l’appli weberéco ITE (pour recommander un système ITE adapté et en expliquer les bénéfices)... weber donne la possibilité à l’artisan de jouer pleinement un rôle de conseil et de se transformer en assistant commercial ! Jusque dans l’accompagnement financier de ses clients auxquels il peut proposer des prêts avantageux à travers le service weberfinancement travaux.

     

    ... mais aussi auprès des négoces

    Pour renforcer les relations avec ses négoces partenaires, weber a lancé weberespace LS, un nouveau concept de libre-service dont le merchandising a été étudié pour dynamiser les ventes des distributeurs dans tous les espaces, de l’entrée (suspensions créant une attirance visuelle impactante) à l’espace weber, balisé par des kakémonos segmentant les familles de produits. Avec des planogrammes modulables inédits, une offre produits innovante et tendance, une nouvelle signalétique plus didactique pour un choix plus simple et plus rapide, et un calendrier dense d’opérations promotionnelles attractives, weber met toutes les chances du côté des négoces pour booster leurs ventes.

    Un libre service à la juste quantité et facile à réassortir grâce à weberappro stock : le négoce gère ses approvisionnements dans un seul flux avec son stock masse, une seule commande et une seule réception.

     

    ... et des particuliers

    Le site weber.fr et l’application mobile Weber FR s’adressent à tous pour trouver des informations utiles en vue de la réalisation de chantiers (notices produits, guides de choix, conseils...), sélectionner le distributeur le plus proche, télécharger le Guide weber et visionner les nouvelles vidéos de mise en œuvre interactives et didactiques. Mais ce sont bien aux particuliers que weber a tout spécialement pensé en lançant 2 nouvelles applis ingénieuses pour simuler et visualiser leurs futurs travaux : weberdesign pour colorer en un clic sa façade et webercolor pour simuler ses futurs joints de carrelage. Au delà de visualiser les couleurs sur les supports concernés, chaque appli permet aux utilisateurs de sauvegarder leurs différentes simulations et partager leur projet par mail ou sur les réseaux sociaux pour avis. Guidés sur le choix des produits les plus adaptés, ils peuvent également quantifier et chiffrer ces derniers pour finaliser l’acte de choix.

    Artisans, négoces et particuliers : weber s’ingénie à offrir des services toujours plus innovants et performants à l’ensemble de ses partenaires afin que chaque chantier rime avec fluidité, rapidité, compétitivité et créativité !

     


    [1] Organisme de certification dédié au secteur de la construction et filiale de Qualibat

    [2] Pour l’obtention de la mention Reconnu Garant de l’Environnement dans le cadre
    de travaux d’amélioration énergétique

     

    A propos de Saint-Gobain Weber France

    Leader mondial des mortiers industriels, Weber fabrique depuis 1902 des solutions innovantes et performantes pour la préparation des sols, la pose du carrelage, les enduits de façades, l’Isolation Thermique par l’Extérieur, et également le Gros-oeuvre et les Travaux Publics. Appartenant au Groupe Saint-Gobain depuis 1996, Weber réalise un chiffre d’affaires supérieur à 2 milliards d’euros en 2014 dans 48 pays grâce à ses 10.000 collaborateurs et élabore des solutions et des services innovants, respectueux de l’environnement et des hommes qui les mettent en oeuvre. Weber participe à la réussite des chantiers de ses clients grâce à la qualité et la facilité d’application de ses produits, issus d’une parfaite connaissance métier. Grâce à sa politique de proximité, Weber s’appuie sur un réseau français de 12 centres de production et de distribution, 6 services clientèles, 1 centre de renseignements techniques, 5 centres de formation et près de 4.000 distributeurs.

     

    Chez Weber, nous pensons que le plus important, pour bâtir durablement, est de s’engager pour les personnes et leur environnement. Weber s’engage pour le bien-être de tous, aussi bien ceux qui utilisent nos produits que ceux qui vivent dans les bâtiments construits avec nos produits. Weber s’engage auprès de chacun pour tout ce qui lui importe. Nous connaissons bien le métier de nos clients, ce qui nous permet de toujours mieux répondre à leurs besoins et les aider à réussir. Weber s’engage dans la durée. Parce que nous travaillons dans le bâtiment, nos solutions sont conçues pour durer. Nos produits et composants sont choisis avec soin, dans le souci de préserver la santé et la sécurité de nos clients.

     

    Communiqué de presse au format PDF, photos du communiqué en haute résolution.  Retrouvez ci-dessous l'ensemble des téléchargements liés à cet article :

     

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